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物業管理投標方案和不同業態物業費測算實戰培訓(2019年7月19日杭州)房培網
(商業綜合體、寫字樓、公建、住宅等)

對不同業態《物業管理方案》的編寫及物業費的測算,是物業管理企業從業人員的業務基本功,直接體現物業管理企業的專業能力,是物業公司面向市場的重要基礎業務。
不同業態物業不論采取何種模式,是自建自管、合資、合作還是委托專業化物業管理公司進行管理,不論采用什么方法,是公開招投標還是受邀進行議標,都必須按招標(或邀標)采購文件要求,通過大量細致的準備工作,組織專業人員對項目進行實地踏勘評估,編制《物業管理方案》。
通過《物業管理方案》的編制,可以看出一個物業管理企業的綜合管理能力和水平、物業管理各項收支費用標準、預算和報價是否合理,是否切實可行,標書中報價是否有扎實的計算依據等。
因此,能否編制出一個高水平的、既有理論高度又切合實際,具有較強管理操作性的《物業管理方案》,對于做好投標工作以及物業項目中標后,讓采購人甲方滿意都有十分重要的意義。
如何編制出一個高水平的、既有理論高度又切合實際,具有較強管理操作性的《物業管理方案》?
如何針對招標采購方(采購文件)需求,在擬寫技術標中突出管理方案的針對性與服務特色?
如何準確測算不同業態物業費?
如何準確把握商務標的成本報價?
本次課程將緊緊圍繞這些核心問題進行詳細解析。 [2018年在濟南、廈門、上海舉辦3期]

【組織機構】房地產培訓網 http://www.mkjo.icu 微信公眾號:房培網
【時間地點】2019年7月19-20日 杭州(詳見報到通知)
【培訓費用】2680元/人(含培訓費、資料費)食宿代訂,費用自理
【培訓咨詢】010-68011791,62202006 王老師,李老師
【官方客服】微信QQ:1905774068

下載報名表 http://www.mkjo.icu/page/dcpxbmb.doc

【物業特約導師】
楊老師,萬科物業”黑帶“培訓講師,中物協2011年“物業服務企業資深經理人”,北京萬科物業工作 16年,任總工程師,退休后又返聘兩年,現任某一級資質物業企業常務副總經理,從事五星級涉外酒店、甲級寫字樓、北京萬科物業總工等工作47年,曾兼任不同業態物業項目第一負責人、參與ISO 體系認證和內審、業委會成立等工作。
培訓風格獨特,課程結構嚴謹務實,始終關注學員實際需求,培訓緊扣主題,擅長將理論知識與實操經驗有機結合,給學員實際工作予指導與啟發,風趣幽默、言辭犀利、富于哲理、案例豐富、全場互動、答疑解惑、課堂氣氛活躍,深受學員歡迎。

【培訓內容】
第一部分:制定物業管理方案的要點
不同業態、不同特點與檔次的物業,其物業管理方案必須要有針對性,應遵循以下要點:
1、方案編寫組必須認真閱讀招標(采購)文件內容,對照招標文件要求逐一應答
2、根據物業性質特點,制定服務標準和管理方法,提出服務承諾和具體落實指標
3、根據開發計劃、施工進度及樓盤銷售情況,制定物業前期介入及接管計劃
4、根據服務標準,確定組織結構、人員配備,編制崗位責任制度,運作方法等
5、針對樓盤周邊配套規劃、業主構成等,制定有針對性的日常管理措施
6、根據樓盤前期的接管計劃,編制開辦費用預算
7、按物業設備設施的構成和服務標準,測算物業費標準和收支平衡預算
8、對物業的出入口、停車場、配套設備設施、管理用房等提出合理化建議
9、對重點管理內容展開描述,如停車場、財務管理、安全防衛措施等
10、提出各種有特色的管理設想和提升管理服務水平的設想
11、物管方案擬定方法和過程控制流程圖
12、居住類物業十種類型物業管理模式解析、金鑰匙、睿服務適合那類客戶
13、商業綜合體、寫字樓、科研教學樓物業管理模式介紹

第二部分:不同業態物業費測算
1、應清晰哪些是物業公司的主營收入、公用部位經營收入、其他經營收入
2、依據法規,物業費各項支出的合理占比,標桿企業數據解析
3、酬金制和包干制分別適用于哪種業態,如何獲取物業公司大合理利潤
4、物業費測算中各類保險占比與風險抵御之間的關系
5、固定資產的折舊、不可預見費及各項稅費
6、不同業態物業的公共能源合理比例值
7、標桿企業《物業費測算指引》解析
8、物業服務等級與物業費測算的關系
9、寫字樓等級與物業費測算的關系
10、商業綜合體、科研辦公樓物業費測算要點

第三部分:物業管理四大基礎業務在方案中的體現
一、保潔類
1、樓內及樓外保潔各類作業細則及要求
2、環境綠化、會所服務作業細則及要求
3、家政服務作業細則及要求
4、保潔工作檢查制度

二、安全類
1、治安管理要點
2、交通及停車場管理要點
3、消防管理要點
4、緊急突發事件管理要點

三、設備設施類
1、設備設施維修保養計劃安排
2、各類設備設施維護管理要點
3、家庭維修作業細則及要求

四、客戶服務類
1、客戶檔案庫的建立
2、客戶投訴、報修處理機制的建立
3、客戶服務管理制度
4、裝修管理要點
5、商鋪管理要點。

五、綜合服務類
1、不同會議會務服務準備與標準
2、科研實驗室服務
3、學生公寓管理與服務
4、教學室管理與服務
5、商務/餐飲/卡務管理

第四部分:管理方案中各類預案
1、方案中各類預案如何通過流程清晰表述
2、預案流程解析

【延伸閱讀】
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下載:http://www.mkjo.icu/page/px-jihua.htm

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TEL:010-68011791 62202006 E-mail:[email protected]

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